Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом "Про захист прав споживачів»..
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.
Процедура обміну та повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.
Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий, якщо:
- товар не був у вжитку та не має слідів носіння;
- подряпин, сколів, потертостей, вм'ятин тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості.
Повернення здійснюється службою доставки "Нова Пошта" за тарифами транспортної компанії.
Процедура обміну та повернення для товарів належної якості:
- проінформуйте на номер +38 067 647 39 32 (Контактна особа Валерій) та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником, оплативши його послуги;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання перевірки перевірки посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів.
Повернення товару неналежної якості провадиться за рахунок продавця.
При отриманні товару неналежної якості покупець може відмовитися поштою або здійснити повернення проінформувавши нас у перші 24 години.
Процедура обміну та повернення для товарів неналежної якості:
- проінформуйте нас за номером +38 067 647 39 32 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником за рахунок одержувача;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
– після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську картку чи надсилаємо інший товар.
Адреса для повернення: Нова Пошта №14 просп. Героїв Харкова, 199Б, м. Харків, Отримувач: Коробков Валерій Ігорович +38 067 647 39 32
Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можливе повторне надсилання замовлення.
Всі товари на сайті підлягають обміну та поверненню.
Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.